Un proceso eficaz de evaluación del desempeño laboral; puede impulsar a una empresa a lograr su máximo potencial. Reduciendo la insatisfacción de sus empleados, identificando oportunidades de capacitación y fortaleciendo la cultura organizacional. Es por ello que, en las siguientes líneas te contamos todo lo que debes saber al respecto ¡No pierdas detalles!
Antes que nada… ¿Qué son las evaluaciones de desempeño laboral?
Las revisiones o evaluaciones de desempeño laboral se utilizan principalmente para mejorar el rendimiento de un empleado. También, se pueden utilizar para justificar la compensación y el potencial de promoción de un trabajador.
Las evaluaciones, generalmente, se realizan utilizando un formulario de preguntas y respuestas o selección múltiple que sirven como herramienta de evaluación. Sin embargo, un proceso de revisión del desempeño mal ejecutado puede generar resultados negativos, como la omisión de fallas que decantan en la falta de compromiso de los empleados o en una mala cultura empresarial.
Como bien dice José L. Meléndez Ceo y Co – fundador de ChVmpion Mind:
“El secreto de un gran logro no está en el talento de la persona, sino en la estructura en la que se ha apoyado para alcanzarlo. Evaluar el desempeño laboral, por tal, permite alcanza grandes logros dentro de estructuras que te dan valor y que prestan apoyos para desarrollar las fortalezas”
¿Cómo realizar una evaluación de desempeño laboral?
¿Eres un gerente, supervisor, o profesional de recursos humanos? Aquí, te presentamos 5 consejos que puedes usar para realizar una revisión de desempeño efectiva. ¡Presta mucha atención!
1. Prepárate: Asegúrate de estar bien preparado.
- Revisa las calificaciones de las revisiones anteriores de los empleados: Puedes comenzar obteniendo una revisión instantánea de la condición general y el progreso del empleado al revisar su última evaluación antes de compararla con su trabajo más reciente. Como punto de partida, entonces, debes evaluar el desempeño laboral previo al momento actual.
- Revisión del trabajo más reciente: La mayoría de las revisiones de los empleados se programan de forma anual o semestral, lo que significa que su trabajo y actividades recientes no han sido medidos. Revisar el trabajo de un empleado y compararlo con el desempeño laboral idóneo; es la mejor estrategia que puedes aplicar.
- Proporciona retroalimentación en vivo: Proporciona retroalimentación positiva y negativa en el acto en lugar de esperar la evaluación programada del desempeño laboral. Esto, le muestra al empleado que realmente te preocupas por su trabajo, lo que lo alentará a ser más abierto y honesto cuando lo evalúes.
2. Fomenta una conversación
¿Sabías que para evaluar el desempeño laboral es importante tener una conversación en lugar de «sermonear» a un empleado? Así es. Y esto, se debe a que es más probable que los empleados sean abiertos y honestos cuando se dan cuenta que están siendo escuchados. Involucrar al empleado en el proceso, por tal, promueve el compromiso del empleado y una mejor comprensión del propósito de la evaluación del desempeño.
3. Personaliza los planes de acción:
Para que sean efectivos, los planes de acción deben personalizarse en función de las fortalezas, debilidades, métricas objetivo y metas personales de cada empleado como miembro de la organización. Un buen plan de acción debe ser lógico, realizable y directamente relacionado con los objetivos. Debes diseñar un plan de acción para poder ejecutar correctamente una evaluación del desempeño laboral de tus empleados.
4. Documentación adecuada:
La documentación adecuada de lo que se discutió durante la revisión del desempeño es esencial para fines prácticos y de procedimiento. La documentación adecuada te permite acceder fácilmente a las revisiones de los empleados si las necesita. También es común pedirles a los empleados que firmen su formulario de revisión de desempeño laboral como reconocimiento. El uso de un formulario de revisión de desempeño puede ayudar a agilizar su proceso de revisión de desempeño.
Establece objetivos efectivos y realistas con ChVmpion Mind
Un objetivo efectivo y realista debe estar alineado con el propósito comercial, tener un cronograma para ello y un resultado esperado. Los empleados son más entusiastas y trabajan más para lograr sus objetivos individuales cuando comprenden el impacto de estos en el éxito general de la empresa. ChVmpion Mind, es una aplicación que permite fomentar factores como la naturaleza de la tarea, las habilidades del empleado, las herramientas y el apoyo brindado. Al mismo tiempo que, permite la capacitación y la ayuda hacía el líder, estableciendo objetivos efectivos y realistas en cuanto a la evaluación del desempeño laboral se refiere.
¿Quieres reducir la incertidumbre organizacional? Una práctica comercial conocida es administrar evaluaciones de forma rutinaria trimestralmente o como parte de una revisión anual. Uno de los propósitos más importantes de las revisiones es administrar el desempeño laboral de los empleados. Hay tantas preguntas que un supervisor puede hacer: ¿Por qué la empresa cumple o no sus objetivos o metas? ¿Los gerentes son responsables de estos asuntos? O ¿La responsabilidad recae en los subordinados que no cumplen los objetivos establecidos?
Conocer el propósito de las revisiones permitirá un proceso de revisión más eficiente que, a su vez, beneficiará al negocio.
Recuerda que, las estadísticas arrojan que más del 50% de los empleados se siente desmotivado en su puesto laboral y sólo la mitad se siente orgulloso de pertenecer a la empresa donde trabaja. ¿Qué significa esto? Significa que, el propósito principal de una revisión de desempeño laboral es averiguar cómo se desempeñan y sienten tus empleados en sus trabajos y si esos trabajos contribuyen a los objetivos generales de la empresa.
Además de sus tareas en el lugar de trabajo, se recopila información sobre factores personales como habilidades, destrezas y productividad.
¿Cómo hacerlo?
Esta actividad se registra, mediante un formulario de evaluación que facilita la comparación entre evaluaciones anteriores para supervisores y gerentes. Después de recopilar los formularios de evaluación, los gerentes y supervisores brindan retroalimentación a los empleados sobre lo que hicieron bien y dónde deben mejorar. Esto, permite a los empleados mejorar su desempeño laboral y aprender de sus errores. Otra razón por la que los equipos de gestión deben proporcionar retroalimentación es que ayuda a desarrollar mejores relaciones entre superiores y subordinados a través de una comunicación abierta y una evaluación racional.
Resultados
Analizar las reseñas de los empleados puede ayudar a los equipos de gestión a identificar el nivel de habilidad y productividad de un empleado. Además, y en conjunto con ChVmpion Mind, también se ayuda a seleccionar empleados de alto potencial que pueden ser capacitados para futuros roles. Los resultados de las revisiones de desempeño laboral se utilizan para decisiones importantes, como ajustes de compensación y promociones. Estos resultados afectan tanto a nivel personal como profesional a los empleados.
ChVmpion Mind, ofrece resultados garantizados y ventajas palpables en cuanto al desempeño laboral…
- A nivel Personal: Después de experimentar el proceso de evaluación de desempeño laboral, el empleado será más consciente de sus fortalezas y debilidades. Habrá un momento de reflexión personal sobre el que podrán meditar. El empleado también puede identificar factores en su vida personal que podrían afectar su desempeño laboral y productividad.
- Apariencia profesional: Los muchos beneficios de las revisiones de desempeño laboral para los empleados, también contribuyen al crecimiento del negocio. Después de la evaluación, los empleados deben esforzarse por mejorar su desempeño. Los líderes son responsables de guiar a los empleados, a través de este proceso.